Integrierter Chat

Mit dem enormen Anstieg der Nachfrage im Bereich „Photovoltaik für Einfamilienhäuser“ mussten wir schnell Dutzende von neuen Mitarbeitern einstellen, und der Verwaltungsaufwand, der nicht nur mit der Personalverwaltung, sondern auch mit der Bearbeitung von Anfragen und dem damit verbundenen Umlauf von Dokumenten und Informationen verbunden war, begann zuzunehmen. An diesem Punkt wurde das ursprüngliche Konzept „wenn du die Tabelle bearbeitest, schick mir eine Kopie“ zu einem kritischen Punkt in unserem Betrieb. Nachdem wir etwa 15 CRM- und ERP Systeme getestet und an mehreren Meetings teilgenommen hatten, entschieden wir uns für das AutomaticERP System von Apertia. Von Anfang an gefielen uns die Offenheit des Systems, die Möglichkeiten und seine eigene Konfiguration und Automatisierung. So bin ich als ERP-Administrator nicht völlig vom IT-Team von Apertia abhängig und muss nicht mit jedem „Mist“ zu ihnen rennen, wenn mir nachts um Zwei Uhr etwas einfällt. Aber auch so standen sie mir während des gesamten Entwicklungsprozesses zur Verfügung (auch nachts) und halfen mir, das System nicht nur benutzerbezogen, sondern auch technisch zu verstehen. Ich kann bei Bedarf weitere Funktionen hinzufügen, um die Tabellenkalkulationen loszuwerden. Das ERP, das wir gemeinsam entwickelt haben, hat unsere Datenverarbeitung erheblich vereinfacht, die Fehler auf ein Minimum reduziert und die Unternehmensleiter verfügen die beliebten, in Echtzeit aktualisierten Grafiken, Statistiken und andere Ausgaben zu fast allen Informationen, die das System durchlaufen haben. Frantisek Koudelka von STS Chvojkovice-Brod würde mit seinem Fitnessdiagramm aus seinem Computer der neuen Generation UK120 wirklich aufhorchen.  

Mit Apertia Tech haben wir uns kopfüber in ein größeres Projekt gestürzt, um ein komplexes CRM-System für die VFD-Gruppe zu entwickeln. Obwohl wir keine persönlichen Referenzen für das Unternehmen hatten, machten wir weiter, weil wir das Gefühl hatten, dass Experten hinter der Implementierung des Systems standen. Wir haben uns nicht geirrt! Das System befindet sich noch in der Entwicklungsphase, aber wir führen nach und nach einzelne Agenden ein und es hat bereits mehr Probleme gelöst, als wir ursprünglich erwartet hatten. Das System hilft uns bei der Automatisierung von Verwaltungs- und Geschäftstätigkeiten. Das Team von Apertia Tech scheut sich offensichtlich nicht vor Herausforderungen und versucht, alle individuellen Anforderungen zu lösen.  

Nach einer mehrmonatigen Marktforschung haben wir uns für das System von AutoERP entschieden, weil wir die Möglichkeit haben, das System selbst zu entwickeln, unsere eigenen Entitäten zu schaffen und vor allem Prozesse zu automatisieren. Nach dem ersten Jahr der vollständigen Nutzung haben wir mindestens doppelt so viele Einheiten geschaffen, wie wir zu Beginn erwartet hatten. Angesichts der positiven Erfahrungen, die wir bisher gemacht haben, haben wir beschlossen, das AutoERP-Informationssystem in unser Zweitunternehmen zu integrieren. Zu guter Letzt möchte ich die technische Unterstützung durch die AutoERP-Entwickler hervorheben, welche für uns von entscheidender Bedeutung ist.

Wir haben uns lange mit der Wahl des Lagersystems beschäftigt und keines der Systeme entsprach voll und ganz unseren Anforderungen. AutomaticERP hat sowohl die Registrierung unserer eigenen Produkte als auch die Verknüpfung mit koproduzierten Artikeln vollständig übernommen. Wir sind bisher zu 100 % zufrieden mit dem System und wenn wir etwas ändern müssen, ist das großartige Team immer für uns da und kann alles so einrichten, dass es unseren Anforderungen entspricht. Es ist uns gelungen, viele Funktionen zu automatisieren, was uns eine Menge Geld gespart hat. Wir sind so zufrieden mit dem System, dass wir planen, seine Möglichkeiten weiter auszubauen. Abschließend möchte ich noch einmal den ausgezeichneten Kundensupport hervorheben, der für uns während des gesamten Prozesses entscheidend war.