Sie gewähren Ihren Kunden Zugang zu einem System, in dem sie über eine genau definierte Reihe von Funktionen und Aktionen verfügen, was sie im CRM-System tun können und was nicht. So können sie z. B. ihre Aufgaben, Rechnungen, Tickets und die von ihnen erhaltenen Rechnungen sehen. Sie können Ihnen sogar Rechnungen schicken und Ihnen Dateien über dieses System zur Verfügung stellen.
Sie können ihnen Wissen über das Unternehmen oder alles andere mitteilen. Es geht nur um die Rechte, die Sie dem Kunden einräumen.
Das AutomaticERP-System verfügt über ein sehr ausgeklügeltes Rechtesystem, so dass Sie Ihren Kunden, Partnern oder Klienten den Zugang zum System ermöglichen können, um die Daten im System zu sehen, zu bedienen oder zu ändern. Das Kundenportal ist eine sehr wichtige Funktionalität nicht nur für größere Unternehmen.